Política de Envíos de Strado

En Strado, queremos que tu pedido llegue hasta ti de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información que necesitas sobre nuestro proceso de envío.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables desde el momento en que se realizan.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación junto con la información de seguimiento correspondiente.

Gastos de envío

Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Plazos de entrega

Una vez enviado, el pedido suele entregarse en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la ubicación de entrega.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados. En determinadas ocasiones, la entrega puede sufrir variaciones debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como trámites aduaneros, retrasos del transportista o condiciones meteorológicas adversas.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento para que puedas consultar el estado y recorrido de tu paquete hasta su entrega.

Envíos internacionales

En los pedidos internacionales pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación u otros cargos específicos del país o lugar de destino.

Cuando corresponda, estos costes serán responsabilidad del cliente.

Envíos retrasados, perdidos o dañados

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega previsto, o si lo recibes dañado, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido.

Haremos todo lo posible por ayudarte a resolver la incidencia lo antes posible.

Devoluciones

Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días para todos los pedidos.

Para obtener información completa sobre las condiciones y el proceso de devolución, consulta nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Contacto

¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento:

Strado
Operado por ERA TECHNOLOGY LTD
5 Brayford Square, Suite 10756
London, E1 0SG
United Kingdom

Correo electrónico: info@stradoshop.com
Sitio web: stradoshop.com